AENOR cuenta con una trayectoria de cerca de 40 años acompañando a las empresas en su búsqueda de la excelencia y la calidad. Actualmente tiene presencia en 87 países y dispone de 230 acreditaciones y reconocimientos el mundo. Durante su trayectoria, la entidad ha evolucionado y se ha adaptado a las necesidades del mercado, ampliando sus servicios para promover la mejora continua en las organizaciones y contribuir al bienestar de la sociedad.
Hablamos con el director AENOR Galicia, José Enrique Rodríguez Coello, sobre la importancia de las certificaciones y estándares, en el ámbito ambiental, social y gobernanza (ASG) para reforzar la posición de las empresas en los mercados.
1.¿Cómo están impactando las normativas europeas en materia ASG en el tejido empresarial gallego?
AENOR impulsa la sostenibilidad social mediante igualdad, diversidad, inclusión y responsabilidad social. Certifica modelos de gestión que mejoran el impacto en personas y comunidades, fortaleciendo innovación, competitividad y sostenibilidad en empresas a través de su capital humano y relaciones clave.
Las administraciones y la sociedad están lanzado un importante mensaje, y es que se deberá demostrar que se han incorporado criterios de sostenibilidad en las estrategias empresariales y/o en los productos y servicios prestados, tales como la neutralidad del carbono y la economía circular.
Actualmente es la principal estrategia de Europa para generar crecimiento y empleo, con el respaldo del Parlamento Europeo y el Consejo Europeo. Esta estrategia incluye una serie de medidas destinadas a acercar a la UE en una “economía circular” basada en una sociedad del reciclado a fin de reducir la producción de residuos y utilizarlos como recursos.
2. ¿Qué herramientas o servicios ofrece AENOR para ayudar a las empresas en su transición hacia modelos circulares?
Desde AENOR generamos algo esencial para la sociedad y los agentes del panorama empresarial: la confianza.
La economía circular tiene como objetivo que el valor de los productos, los materiales y los recursos (agua, energía…) se mantenga en la economía durante el mayor tiempo posible, reduciendo así al mínimo la generación de residuos, vertidos, emisiones…
Además, creemos en la importancia de fomentar una formación de calidad para:
- Conocer los principios en los que se basa la economía circular.
- Identificar a los actores intervinientes y su capacidad de actuación.
- Obtener los conocimientos necesarios para poder realizar una aproximación real y tangible a la economía circular y aplicarlo a la empresa o institución.
- Identificar oportunidades de mejora en los resultados económicos, sociales y ambientales y poder diseñar una estrategia de aplicación.
Ante los retos que se le presentan a las empresas para decidir qué ámbitos de la economía circular son los prioritarios para cada una, en AENOR hemos desarrollado un ‘Modelo de gestión de la estrategia de economía circular’ que facilita a las organizaciones una referencia de certificación para determinar la relevancia de los aspectos sobre economía circular a abordar, permitiendo así emprender el camino y determinar a qué principios internacionales de circularidad se contribuye.
Desde el año 2015, AENOR ha desarrollado distintas soluciones de certificación que ayudan a las organizaciones a emprender acciones concretas, tanto en el ámbito de la prevención e innovación, como en el ámbito de la gestión de los recursos.
3. ¿Qué diferencia a una empresa con un modelo circular certificado de otra que solo aplica medidas puntuales?
La certificación es una apuesta en valor que demuestra el esfuerzo realizado por las organizaciones para dar respuesta positiva a las inquietudes y retos de sostenibilidad, en este caso, que la sociedad se está planteando. Además, es una herramienta para lograr un modelo empresarial competitivo y sostenible, con impactos positivos a corto, medio y largo plazo; y contrasta con el modelo económico lineal tradicional, basado principalmente en el concepto de “usar y tirar”, que requiere de grandes cantidades de materiales y energía baratos y de fácil acceso.
La economía circular es un modelo de producción y consumo que implica compartir, alquilar, reutilizar, reparar, renovar y reciclar materiales y productos existentes, todas las veces que sea posible para crear un valor añadido. De esta forma, el ciclo de vida de los productos se extiende. Crear productos más eficientes y sostenibles desde el principio ayudaría a reducir el consumo de energía y recursos.
Por otro lado, es positivo que las organizaciones realicen acciones puntuales en línea sostenible, pero la certificación es un compromiso real a largo plazo.
4. Respecto a la gobernanza tecnológica. ¿Qué relevancia tiene la certificación UNE‑ISO/IEC 42001 para las empresas del sector ambiental que desarrollan IA o la utilizan en sus procesos?
La UNE-ISO/IEC 42001 es la norma internacional para la gestión de sistemas de inteligencia artificial (IA). Este estándar ofrece un marco completo que garantiza que las organizaciones desarrollen, implementen y gestionen sistemas de IA de manera responsable, confiable y transparente. Proporciona a las organizaciones un enfoque sistemático y reconocido para gestionar los riesgos y oportunidades asociados con el uso de la inteligencia artificial, definiendo un conjunto de controles a aplicar y ofreciendo una guía para su implementación.
Esta certificación, concretamente a las empresas del sector ambiental, les brinda tranquilidad en la gestión y el uso de sistemas de inteligencia artificial, minimizando riesgos y protegiendo contra usos indebidos. En un contexto en el que tanto la sostenibilidad como la IA se miran con lupa, la UNE-ISO/IEC 42001 asegura transparencia y responsabilidad, ofreciendo confianza y seguridad a todas las partes interesadas.
5. AENOR fue la primera entidad española en acreditarse en certificaciones DNSH (Do No Significant Harm). ¿Qué supone esta certificación en actividades de innovación?
AENOR siempre intenta agilizar soluciones relacionadas con las preocupaciones del presente. En este sentido, la ‘Validación del cumplimiento del principio DNSH’, por parte de la compañía, permite demostrar a las entidades que quieran acceder a los fondos Next Generation EU que han evaluado y gestionado los impactos ambientales, de salud y equidad social de sus proyectos. Esto implica que, como parte de la evaluación de las solicitudes de ayudas para cualquier tipo de proyecto, la Administración está exigiendo a los solicitantes una validación por parte de una entidad acreditada por la Entidad Nacional de Acreditación (ENAC), como AENOR, que demuestre dicho cumplimiento para garantizar que la autodeclaración de la organización solicitante tiene una base técnica sólida, es razonable y está suficiente y apropiadamente justificada.
6. ¿Cuáles son los sectores más activos en Galicia en materia de certificación?
Las empresas gallegas ya incorporan en su ADN la certificación. Por ende, las buenas prácticas también forman parte del conjunto empresarial gallego, abarcando desde administraciones públicas (Sanidad, Educación…), hasta grandes corporaciones, llegando incluso hasta las empresas más pequeñas; dado que la certificación genera un impulso de confianza en los grupos de interés de todas las organizaciones.
Las certificaciones con las que trabaja AENOR son un reflejo de la evolución social. La seguridad alimentaria, la gestión forestal, la sostenibilidad, el medio ambiente o la responsabilidad social corporativa son certificaciones históricas que conviven con otras de más innovadoras como son las enfocadas a la ciberseguridad o a la economía circular.
7. En su opinión, ¿cuál es el valor añadido que aporta AENOR a sus clientes?
AENOR transforma la sociedad, generando confianza a través de la evaluación de la conformidad. Para lograrlo, acompaña a las organizaciones en su crecimiento y evolución y pone a su disposición soluciones que les permitan mejorar sus propios resultados y alcanzar un reconocimiento público. Cuenta con un cuerpo de auditores propio con un altísimo nivel de especialización y experiencia.
Según las encuestas de notoriedad de marca, vemos que más de un 70 % de la ciudadanía reconoce la marca AENOR y la asocian a las cosas bien hechas. Por ello, creemos que la marca AENOR es un reconocimiento de independencia, prestigio y valor que refuerza la imagen de las empresas de manera positiva y les da un valor diferencial a sus productos y servicios.
8. ¿Qué papel tiene Galicia dentro de la estrategia global de AENOR?
Tenemos presencia en Galicia desde que se creó AENOR en el año 1987 y actualmente contamos con casi 5.000 centros certificados en la comunidad. Además, Galicia tiene una casuística muy particular marcada por la presencia de mucha micropyme en el entramado empresarial y a ellas tardan más en llegar a las soluciones del día a día. Las certificaciones están muy sectorializadas en ese sentido: mundo agropecuario, agroalimentario, sector forestal o industria del automóvil, por mencionar algunas. Las certificaciones de AENOR ayudan a las empresas a estar presentes en el mercado con soluciones internacionales y aumentar así su competitividad.
Por otro lado, la comunidad destaca mucho en aspectos de digitalización, sostenibilidad social o ambiental, entre otras. Tiene un nivel de iniciativa muy importante, apostando por modelos contrastados y que aportan diferenciación.
9. Como entidad asociada a Viratec, ¿qué les aporta formar parte del clúster? ¿Y en qué tipo de iniciativas promovidas desde el clúster podría colaborar AENOR?
Para AENOR es un placer formar parte de iniciativas como Viratec, que nos permiten generar sinergias, fomentar la colaboración y promover una cultura de futuro bajo los principios de la economía circular, todo ello con agentes estratégicos dentro del sector. Al mismo tiempo, creemos que podemos aportar nuestra experiencia y nuestro rigor para ayudar a los miembros a mejorar en estos aspectos. Desde AENOR tenemos un ojo siempre puesto en las necesidades que demanda la sociedad, para crear soluciones que aporten valor a la misma y precisamente esto, a través de nuestra experiencia, nuestro conocimiento y nuestro compromiso, es lo que queremos aportar a Viratec.